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Líderes em sistemas de informação

CRM

Permite às empresas gerir o conhecimento do mercado e optimizar assim a rentabilidade dos seus negócios. Também permite uma visão clara do Cliente e a gestão de toda a informação associada ao mesmo (histórico de actividades, chamadas, mail, acções realizadas, ofertas, pedidos, etc.).

Gere as agendas dos vendedores e facilita uma visão do estado de todas as oportunidades de negócio, a pl anificação das acções dos comerciais, a visão da efectividade das acções de marketing e a sua repercussão nos custos.

Facilita a definição dos processos a realizar como consequência de uma actividade comercial e o seu acompanhamento em tempo real. Também facilita a gestão e análise das campanhas de marketing, segmentação de clientes e telemarketing.

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