Izaro SAT
Servei Assistència Tècnica

Instal•lacions | Comunicats i avisos | Garanties i contractes | Mobilitat

scroll

MILLORA EL SERVEI POSTVENDA, JA QUE PERMET OFERIR UNA RESPOSTA RÀPIDA ALS CLIENTS I ASSIGNAR L’ASSISTÈNCIA Al TÈCNIC ADEQUAT. GESTIONA LA QUALITAT MITJANÇANT EL CONTROL DE LA TRAÇABILITAT DELS COMPONENTS UTILITZATS.

BENEFICIS

  • Gestió adequada de les garanties a clients o de proveïdors
  • Traçabilitat d’un component, instal•lació o intervenció
  • Documentació disponible i jerarquitzada amb permisos d’accés
  • Equips sempre “a punt” i disponibles gràcies al manteniment preventiu
  • Ràpida resposta al client davant de consultes de garanties o intervencions
  • Informació de qualitat sobre el servei per als processos de millora contínua
  • Ràpida identificació del client que sol•licita l’assistència

FUNCIONALITATS

  • Gestió d’instal•lacions
  • Preventius
  • Garanties
  • Contractes
  • Gestió d’avisos
    • Captura d’avisos de SAT
    • Generació de comunicats d’averies
  • Gestió de comunicats de SAT
    • Assignació d’operaris als comunicats
    • Gestió dels comunicats al mòbil o amb l’app d’IZARO
    • Comunicats d’assistència
    • Imputació
    • Generació d’albarans per factura
  • Anàlisi estadística del servei

DESCOBREIX

PRESENTACIÓ D’IZARO SAT

*El contingut adjunt que rebràs es troba disponible en castellà.

 He leído y acepto la política de privacidad y el aviso legal.

SECTORS RELACIONATS

Sector Fabricación basada en proyectos

Projectes

CASOS D'ÈXIT

CayvolCayvol