Alerta de CiberSeguridad: Estafa del soporte técnico

Afectados:  Todos los usuarios que engañados permitan acceso a su red. Una vez conectados ejecutan el software que realiza la encriptación de ficheros.

Descripción de la amenaza: A fecha de 21/01/2019 se ha identificado una campaña de ataque por ingeniería social con el objetivo de tener acceso a la red y ejecutar un software que encripta los ficheros de la red. El engaño consiste en hacerse pasar por técnicos de soporte de Microsoft llamando desde las oficinas centrales de Reino Unido. Llaman con un tono alarmista, muy acelerado, en inglés. Si no se entiende, reenvían la llamada a una persona de habla hispana. El mensaje que dan es que se ha detectado desde Microsoft que nuestros sistemas han sido hackeados, y están usándolos para atacar servidores de Internet. Y necesitan urgentemente tener acceso a la red para solucionarlo. Una vez se les facilita el acceso, ejecutan la herramienta que encripta nuestros ficheros. Además, pueden solicitar que le pagues por “el soporte técnico”. Con lo que algunos usuarios incluso les facilitan los datos de la tarjeta de crédito.

 

Para evitar ser víctima de fraudes de este tipo se recomienda:

• Principalmente sentido común y sospechar de cualquier llamada de características similares a las aquí comentadas. No acceder a sus peticiones y contrastar la información con otras fuentes de confianza.

 

Para cualquier duda o consulta: Ciberseguridad Grupo I68 (ciberseguridad@es.grupoi68.com)